Badania w dziedzinie języka rozwinęły się w ciągu ostatnich trzydziestu lat. Wiedza na temat użycia języka i jego rozwoju jest dziś większa niż kiedykolwiek wcześniej. Word of Mouth wprowadza idee i bada siłę oddziaływania słów pod względem kształtowania ich wpływu na nasze życie. Książka rozpoczyna się dyskusją na temat ewolucji języka, a następnie przechodzi do badania głównych obszarów w dziedzinie nauki języka: komunikacji, mediów, funkcji społecznych, struktur gramatycznych i psychologii.